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Service client Ficep France

 Après 30 années d’expérience sur le territoire national, notre service client Ficep France comprend 13 ingénieurs et techniciens dont 8 en régions pour une assistance en direct et une hotline dédiée. Le service client est disponible pour assister nos nombreux clients et délivrer les consommables, pièces de rechange et outillages dans des délais très courts.


Formation :

Ficep France propose une formation complète des opérateurs et personnels de maintenance avant la livraison des équipements.

Notre académie technologique située dans notre maison mère à Gazzada, accueille le personnel de nos clients pour leur donner une formation complète en Français adaptée aux équipements qui seront délivrés. Cette formation permet aux opérateurs et hommes de maintenance de connaitre la conduite de ces équipements dès la mise en route.

Une formation complémentaire est dispensée par nos monteurs Français à la suite des installations. Ficep France propose également une formation complète des logiciels PLM dans notre filiale Steel Project à Vienne (France).